保固期認定

梁星GPS追蹤器上的保固貼紙,作為銷售出廠日。
銷售出廠日為起算日,產品保固期為一年。
保固範圍
本公司保證產品在保固期間內沒有任何材料及製造上的瑕疵。若產品於保固期內在正常使用情況下發生故障,屬於自然損壞(非人為損壞) 者,享有保固期內免費更換新品(註一)或良品、元件維修或換修(註二)之服務。
產品保固期限之免費維修,經本公司更換過的零、配件之保固期不因免費維修而予以延長;如屬保固期外收費所更換的任何零、配件在正常使用下,本公司提供三個 月的免費保固服務(但只針對所更換的零、配件 ),若在該零、配件的保固期間 (三個月)內又因其他零、配件故障而再度送修,本公司將針對其他零、配件另外收取服務費用。
保固期限內故障若因產品零件短缺無法修復,或因產品停產或缺貨,本司得以同等規格或高一階機型並經客戶同意後更換,並酌收差價。(註三)
非保固範圍
下列情況屬非保固範圍內,惟基於服務客戶之立場,本公司仍將提供維修服務,但得酌收零件和服務費用
產品若無保固貼紙,或自行塗改、重貼或毀損至無法辨識,視同自行放棄保固,即喪失保固權益。
產品由於不當的使用、或是非經本公司書面授權而 自行拆裝、任意變更規格或使用非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞 ,經判定為人為損壞者。
因外在因素或不可抗拒之外力 造成的損壞,包括天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風 ) 、意外事故、電力故障。
其他經本公司工程師判定為不正常使用者 。
備註:

  • 註一:
    • 產品新品不良必須換新時,必需符合所有下列條件,不符合條件者,本公司將以維修方式處理。
    • 產品於新品故障換新期限內,發生非人為損壞之功能不良時,可憑保固貼紙証明更換新品。
    • 新品更換必須產品外觀無損傷(刮傷)。
    • 新品更換必須所有配件齊全,並以產品原有包裝於新品故障換新期限內提出更換新品要求。
  • 註二:換修以相同產品之良品或更換零件為主。
  • 註三:產品保固期內經更換後產品之保固期限與原送修產品相同,並不因更換後而有所延長 。

由於天梁星GPS追蹤器為特殊 3C 產品,商品經連上網路(含 wifi )登入 天梁星帳戶後,
此商品即被註冊並開始使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退換貨,在您還不確定
是否要辦理退貨以前,請勿將此商品連上網路,避免在不經意的情況下開始使用。
若主張七日鑑賞期,請您恢復商品原狀(※含包裝、配件)
您確認已閱讀前述說明並同意於此頁面下單視同同意本條款,不便之處敬請見諒謝謝。

  1. 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』
  2. 若您收到商品後,尚未決定是否購買,請勿拆封商品。拆封商品後將不接受商品退換貨服務。
  3. 退貨商品必須是全新狀態未拆封並保有完整包裝,如已插SIM卡通話、上網、照相…等使用,包裝不完整或有缺件(含所有內附的贈品或說明書),且已有刮傷等破壞,恕不接受退換貨。
  4. 如有任何商品問題,請先聯繫本公司客服人員,勿逕行將商品寄回。
  5. 為防犯罪,追蹤器一經插入SIM卡連網使用後,恕不接受以商品外觀有瑕疵問題退換貨。
  6. 消費者因檢查或使用導致商品有毀損或變更非原全新之狀態,本公司得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。
  7. 退(換)貨商品僅限新品瑕疵,每張訂單僅提供乙次退貨或換貨服務。
退款注意事項
  1. 當您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後的14個工作天內進行退款。
  2. 若是使用信用卡付款我們會進行退刷;若是使用ATM轉帳我們將協助退回款項。但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。